Mais de 1,2 mil pessoas têm reação a pasta Colgate; venda segue proibida

Os registros incluem sintomas como ardência, inchaço, aftas, dores e irritações na boca, que em alguns casos comprometeram a fala e a alimentação.


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por Guilherme Bernardo


Brasil

Anvisa

AAnvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) informou que mais de 1,2 mil pessoas relataram reações adversas ao uso do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint até o final de maio. Os registros incluem sintomas como ardência, inchaço, aftas, dores e irritações na boca, que em alguns casos comprometeram a fala e a alimentação.


A venda do produto foi inicialmente suspensa em março, quando apenas 13 casos haviam sido notificados. A restrição voltou a valer um mês depois, após a alta significativa nos relatos de reações adversas. Desde então, a comercialização do produto permanece proibida.

Investigação da Anvisa
Após a suspensão, a Anvisa determinou a investigação dos componentes da fórmula do Colgate Clean Mint para identificar a possível causa das reações. A fórmula do produto foi alterada em julho de 2024, substituindo o fluoreto de sódio pelo fluoreto de estanho como ingrediente ativo. No entanto, ainda não há confirmação de que essa mudança seja responsável pelos efeitos adversos relatados.

A agência também apura se os problemas podem estar relacionados a aromatizantes à base de óleos essenciais, conhecidos pelo seu potencial alergênico, além de corantes e aditivos usados para melhorar o sabor. A investigação segue em colaboração com a fabricante do produto.

O posicionamento da Colgate
A Colgate afirmou que está tratando cada relato dos consumidores com atenção e compromisso. A empresa destacou que mantém colaboração contínua com a Anvisa e reafirmou a qualidade e a segurança do produto.

"A Colgate segue os rígidos padrões das agências regulatórias e confia plenamente na qualidade e segurança de seus produtos", afirmou a empresa. A nota também ressaltou que, embora a maioria dos usuários não apresente problemas, uma pequena porcentagem de pessoas pode ter sensibilidade a ingredientes presentes em produtos de higiene.

A empresa orienta que consumidores que apresentem reações adversas interrompam imediatamente o uso do creme dental e busquem atendimento médico caso os sintomas persistam.

Histórico da suspensão
O Colgate Clean Mint teve sua venda proibida em 27 de março, após as primeiras queixas de consumidores. Em 30 de março, a Colgate conseguiu reverter temporariamente a decisão e retomou a comercialização do produto. No entanto, com o aumento nos relatos de reações, a Anvisa voltou a proibir a venda.

A restrição segue em vigor enquanto as investigações continuam, e a Anvisa não deu prazo para a conclusão do processo.